Termeni de utilizare
1. Informații generale
Acest site este operat de FIT TECH ENTERPRISE SRL, CUI RO43404070, Reg. Com. J2020002226167, cu sediul în Com. Ciupercenii Noi, str. Desei nr. 41, jud. Dolj. Contact: contact@fituniversal.ro, tel. 0763311913. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezentele condiții.
2. Produsele
Comercializăm fibre de păr cu keratină (produs cosmetic cu efect vizual, temporar și reversibil). Produsul acoperă optic zonele rărite și nu reprezintă un tratament medical; nu tratează și nu oprește căderea părului. Imaginile au caracter ilustrativ, iar rezultatul poate varia în funcție de nuanță, lungime și densitate.
3. Comenzi și prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Plasarea unei comenzi se face prin formularul de pe site. Comanda se consideră confirmată după validarea telefonică sau pe WhatsApp. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de erori de preț, stoc epuizat sau imposibilitatea confirmării.
4. Plata și livrarea
Plata se face ramburs (cash sau card la curier, în funcție de curier), la primirea coletului. Livrarea se face prin curier în 24-48h de la expediere, pe teritoriul României. Costul de transport este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii.
5. Dreptul de retragere
Ai dreptul de retragere din contract în 14 zile, conform Politicii de Retur și Rambursare, disponibilă pe site.
6. Garanții și reclamații
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Reclamațiile se transmit la contact@fituniversal.ro. Poți apela și la ANPC (SAL) sau la platforma SOL a Comisiei Europene.
7. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, exclusiv pentru procesarea comenzilor.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) aparține FIT TECH ENTERPRISE SRL și nu poate fi reprodus fără acord.
9. Legislație aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.